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放心消費(fèi)陽光裝修 美迪裝飾多項(xiàng)措施保障消費(fèi)者權(quán)益

瀏覽數(shù):1247938次 | 發(fā)布時間:2023-03-16 |
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紅網(wǎng)時刻新聞3月15日訊(記者 黃怡萍)2023年“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際,關(guān)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益、提振消費(fèi)信心的話題熱度也越來越高。在湖南,家裝企業(yè)里唯一一個消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站就設(shè)在美迪裝飾,消費(fèi)者在裝修過程中遇到的消費(fèi)難題,都可以在這里得到解答和解決。

2022年8月31日,在以“消費(fèi)公平與企業(yè)責(zé)任”為主題的湖南省2022年“共促消費(fèi)公平”消費(fèi)維權(quán)年主題研討活動上,美迪裝飾獲得授牌,成為湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會第二批權(quán)益服務(wù)站唯一上榜家裝企業(yè);2023年2月28日,中國消費(fèi)者協(xié)會展示第二批30家響應(yīng)“優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),共促消費(fèi)公平”大型公益活動企業(yè),美迪裝飾同樣上榜。


美迪裝飾成為湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會第二批權(quán)益服務(wù)站。

“這是一份長期責(zé)任,也是美迪裝飾應(yīng)該承擔(dān)的社會擔(dān)當(dāng)?!泵赖涎b飾集團(tuán)董事長鐘菊成表示,美迪裝飾在行業(yè)內(nèi)率先提出優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)舉措,打造“品質(zhì)服務(wù)年”,提出并促進(jìn)“前置服務(wù)”等一系列行業(yè)新模式、新規(guī)范,始終貫徹落實(shí)“品質(zhì)發(fā)展,服務(wù)至上”的理念,促進(jìn)裝飾行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、模范化的良性發(fā)展模式邁進(jìn)。

對于大部分人來說,家裝消費(fèi)是“陌生消費(fèi)”,牽一發(fā)動全身。效果圖與實(shí)景“貨不對板”、裝修材質(zhì)“濫竽充數(shù)”等種種亂象,導(dǎo)致行業(yè)痛點(diǎn)頗多,消費(fèi)者在裝修過程擔(dān)心重重,生怕一個不小心就“入坑”了。

作為有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)男聲r代裝企,美迪裝飾積極履行裝企責(zé)任,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,做好消費(fèi)服務(wù)和維權(quán)服務(wù)。

美迪裝飾率先在行業(yè)內(nèi)推出6大生態(tài)家居檢測服務(wù),包括噪音、空氣、電路、光照、水質(zhì)、結(jié)構(gòu)方面的檢測,免費(fèi)為業(yè)主量房,出具專業(yè)報告,幫助業(yè)主充分了解新房問題,排查房屋隱患,提供后續(xù)房屋裝修優(yōu)化思路。

美迪裝飾歷時3年潛心研發(fā)“全房全景”設(shè)計系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)720度3D全房全景,讓業(yè)主從材質(zhì)上、細(xì)節(jié)上、工藝上提前預(yù)知未來家的效果,裝修結(jié)果可做到95%以上高還原度,讓業(yè)主裝修不再“盲人摸象”。

依托自主研發(fā)的“裝修到家”小程序,美迪裝飾通過對裝修全流程節(jié)點(diǎn)交付、呈現(xiàn)、評價、售后服務(wù)的全面匯總,形成所有資料云端上傳、所有問題一站解決、所有節(jié)點(diǎn)一應(yīng)俱全的“在線服務(wù)”平臺,實(shí)現(xiàn)裝企從傳統(tǒng)的被動解答模式向主動交付模式的轉(zhuǎn)型,讓服務(wù)更透明、施工更透明。

“消費(fèi)服務(wù)對于裝飾行業(yè)來說,是永恒的重大課題。裝飾行業(yè)允許百花齊放、百鳥爭鳴,同時更需要讓更多的消費(fèi)者了解真實(shí)的裝修,避免陷入裝修陷阱?!辩娋粘杀硎荆骸懊赖涎b飾有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展,引導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi),真正地維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益”。


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